En los años 2004 y 2005 el Grupo Amanco tomó la decisión de abrirse a escuchar a sus públicos: comunidades vecinas, colaboradores, clientes y proveedores. El objetivo fue conocer sus expectativas y percepciones para consolidar una relación constructiva y responsable.

Esta apertura nos permitió trabajar en temas en torno a los cuales nuestros públicos se sienten impactados tanto de manera positiva como negativa y reconocer que tenemos oportunidades claras de apoyo para el desarrollo mutuo. Además, descubrimos que ellos necesitan contar con información sobre nuestras actividades, especialmente sobre nuestra gestión ambiental.

El Grupo Amanco cuenta con diferentes mecanismos de diálogo dirigidos a nuestros públicos prioritarios, éstos difieren entre sí en la frecuencia de implementación y se aplican a nivel de cada país o a nivel corporativo (regional).