| En esta primera etapa de
la construcción del diálogo con las comunidades, efectuamos una
encuesta personal con preguntas abiertas para los vecinos de
nuestras 21 plantas de producción, aplicada por nuestros propios
colaboradores. Decidimos hacer preguntas abiertas para no limitar a
nuestros vecinos en sus respuestas. Para determinar con quién se
debía hablar, cada planta identificó a todos los vecinos -
residencias, empresas y escuelas - impactados por las operaciones
diarias de la empresa. Antes de realizar la consulta directa, cada
planta presentó su plan de acercamiento a las autoridades locales, a
los líderes de las asociaciones de barrios y representantes de la
municipalidad.
El ejercicio incluyó un análisis interno de los resultados, la respuesta pronta y una visita de los vecinos a la planta, para conocer los resultados y determinar próximos pasos en la gestión de prioridades.
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Vecinos corporativos: una alianza industrial en León, México |
Como parte de nuestra iniciativa de escuchar a la comunidad, a principios de 2004 Amanco México, en su planta de León, identificó que la mayoría de sus vecinos eran otras empresas, que suman una población total de 1.100 trabajadores y 200 personas que las visitan diariamente. Se determinó entonces la necesidad de que estas compañías se integraran como vecinos corporativos. Así, de conformidad con la Ley de Protección Civil Federal Estatal y el Reglamento Municipal de León, se creó el Grupo de Ayuda Mutua Industrial, formado por Amanco, que presidió la junta en el 2005, y siete organizaciones más. Entre las acciones tomadas por esta alianza industrial están: • Capacitación a las brigadas de primeros auxilios y combate de incendios. • Apoyo en accidentes ocurridos en una de estas plantas. • Capacitación a las empresas integrantes en prevención de accidentes. • Programación de macro simulacros. |
