Aprendizajes

Nuestros equipos de las áreas de Logística y Compras lideraron el proceso de consulta formal con proveedores en Brasil, México, Perú, Colombia, Honduras, Panamá y Argentina, lo cual permitió que asumieran su parte en la construcción de la "licencia social para operar" de la compañía. Esto representó un desafío para nuestros colaboradores, pues debieron enfrentarse a un proceso de diálogo nuevo para ellos y que significó experimentar directamente la vivencia de la gestión social.

Descubrimos que nuestros proveedores esperan una relación más estrecha y tienen interés en conocer y participar de nuestra filosofía de responsabilidad social. Debemos encontrar una forma efectiva de integrarlos a este modelo de negocio. Los resultados de las consultas están ligados principalmente a los procedimientos internos, lo que nos permite entender que la responsabilidad con ellos alude al día a día de nuestras operaciones.


"Amanco Colombia ha mejorado muchísimo en todos los aspectos y el servicio es más personalizado. Quien actualmente se encarga de la cuenta es una persona abierta, tenemos muy buena comunicación y una relación comercial mucho más profesional.

Frente a los pedidos urgentes aún no hemos llegado a la precisión con que Amanco está enviando sus pronósticos, pero se han disminuido notablemente. Veo los inconvenientes normales en cualquier compañía ante algún pico de producción; lo importante es la actitud del cliente y el proveedor.
La logística de entregas dio un cambio muy grande. Estamos cumpliendo con los horarios establecidos".

Carlos Josué Durán
Gerente de Producción. INSE S.A. Proveedor de Amanco en
Colombia

Indice del Reporte Sostenibilidad
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