El SSC nos permite alinear nuestros planes de negocio en función de una única estrategia diferenciada y sostenible, pues no solo define las dimensiones en las que se enfoca la estrategia de negocio, sino que además exige el logro de un resultado triple: económico, social y ambiental.

• Potenciar el uso de esta herramienta de gestión para promover una cultura de pensamiento estratégico en todos los niveles de la organización. Aún hay que romper con algunos paradigmas internos para aprovechar oportunidades de participación de nuestros colaboradores.

• Desarrollar nuestra capacidad gerencial en la definición y comunicación clara de la propuesta de valor a los clientes.

• Mejorar la construcción de mapas estratégicos de algunas operaciones, para demostrar claramente la relación causa-efecto entre los objetivos estratégicos elegidos.

• Actualmente tenemos indicadores sociales que nos señalan de qué modo somos socialmente responsables en nuestros procesos internos. Sin embargo, tenemos el desafío de construir los indicadores necesarios para demostrar cómo esa responsabilidad integral se traduce en un mejoramiento de la calidad de vida de nuestras sociedades.